2ª via Cartão VR pelo site
Uma das maneiras mais práticas de solicitar a 2ª via do cartão VR é através do site oficial da empresa. Essa opção é ideal para quem não deseja fazer download de aplicativos ou esperar por atendimento. Em poucos minutos, com alguns cliques, é possível solicitar a 2ª via e também cancelar o cartão antigo. Para iniciar, acesse o site da VR e clique na opção “Acessar sua conta” que está localizada na parte superior direita da página.
Após isso, selecione a opção “Sou funcionário” e insira suas credenciais de login. Uma vez dentro da sua conta, selecione o botão “Bloquear” que encontrará na parte superior direita. Em seguida, escolha o cartão que deseja bloquear e confirme o processo. Assim, é possível solicitar a 2ª via do cartão VR, que normalmente será entregue na empresa onde você trabalha em até 5 dias úteis.
2ª via Cartão VR pelo aplicativo
Outra forma de emitir a 2ª via do seu cartão VR é por meio do aplicativo. Caso você ainda não o tenha, é necessário baixá-lo na loja de aplicativos do seu celular, disponível tanto para Android quanto para iOS. Após a instalação, acesse o app e faça login na sua conta. Se não tiver uma conta, será necessário realizar o cadastro.
Assim que acessar a plataforma, você verá as opções de benefícios. Para solicitar a 2ª via do cartão, clique na opção “Bloquear” e escolha o cartão que foi perdido ou danificado. Essa ação é importante para garantir que não ocorram fraudes com seu cartão antigo. A empresa, ao receber esse pedido, iniciará os trâmites para a emissão de um novo cartão, que também será entregue no RH da sua empresa.
2ª via Cartão VR pelo WhatsApp
Além das opções citadas, a VR também disponibiliza o atendimento via WhatsApp, uma alternativa para quem prefere um contato mais direto. O número para contato é (11) 4004-4938. Adicione este número aos seus contatos e envie uma mensagem a qualquer momento. Um atendente retornará para ajudar na resolução do seu problema.
É importante ressaltar que essa opção deve ser considerada como um último recurso, caso não tenha conseguido realizar a solicitação da 2ª via do cartão VR pelas vias citadas anteriormente. O atendente provavelmente perguntará se você tentou os outros métodos antes de prosseguir com a emissão da nova via. Se tudo estiver certo, o novo cartão será enviado e você deverá recebê-lo em até 5 dias úteis.
Especialista com vasta experiência em redação de artigos para sites e blogs, faço parte da equipe do site TelaVivaMovel.com.br na criação de artigos e conteúdos de noticias gerais.
