DETRAN AM Reclamações: Ouvidoria, Telefone

Localização do Detran AM 2025

A sede do Detran do Amazonas está situada na Av. Mário Ypiranga, 2884 – Parque Dez de Novembro, Manaus – AM, 69050-030. Além da unidade central, existem diversos postos do Detran espalhados pela cidade. Abaixo estão algumas localizações:

  • PAC Parque 10 Mall: Av. Tancredo Neves, 654 – Parque 10 de Novembro, Manaus – AM, 69054-700. Horário de atendimento: 08h às 14h.
  • Shopping Ponta Negra: Avenida Coronel Teixeira, 5.705, Bairro Ponta Negra, CEP: 69037-000, Manaus – AM, Loja: L39/39a3. Horário de atendimento: 10h às 16h.
  • Shopping Cidade Leste: Av. Autaz Mirim, 7943, Loja 30/31 – 2º Piso – Tancredo. Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h.
  • Shopping Manaus Via Norte: Av. Grande Circular, 288 – Tancredo Neves, Manaus – AM, 69093-000, Loja 102 – Piso L1 – Nova Cidade. Horário de atendimento: 10h às 17h.
  • PAC Alvorada: Av. Des. João Machado, 4922 – Alvorada, Manaus – AM, 69043-000. Horário de atendimento: 08h às 14h.
  • PAC Galeria dos Remédios: Rua Miranda Leão, S/N – 4º Andar, Box Detran – Centro. Horário de atendimento: 08h às 14h.
  • PAC Compensa: Av. Brasil, 1325, Compensa. Horário de atendimento: 08h às 14h.
  • PAC Sumaúma Park Shopping: Rua Noel Nutles, 1350 – Cidade Nova I. Horário de atendimento: 08h às 14h.
  • PAC Uai Shopping São José: Alameda Cosme Ferreira, 4605, São José Operário, 69085-015, Manaus – AM. Horário de atendimento: 08h às 14h.

Telefone do Detran AM 2025

Os contatos telefônicos do Detran variam conforme a unidade. Portanto, para registrar uma reclamação, é importante saber a cidade de referência. Aqui estão alguns dos números disponíveis:

  • PAC Parque 10 Mall: (92) 3236-2150
  • Shopping Ponta Negra: Dados não disponíveis no site do Detran
  • Shopping Cidade Leste: 3644-0384
  • Shopping Manaus Via Norte: Dados não disponíveis no site do Detran
  • PAC Alvorada: (92) 3656-7100
  • PAC Galeria dos Remédios: (92) 3231-1100
  • PAC Compensa: (92) 3625-0721
  • PAC Sumaúma Park Shopping: (92) 3641-0230
  • PAC Uai Shopping São José: (92) 3644-5963

Como Fazer uma Reclamação

Os cidadãos do estado do Amazonas que desejam apresentar uma reclamação ao Detran AM têm várias opções. A primeira opção é entrar em contato diretamente com a unidade do Detran que presta o serviço. Além disso, é possível enviar um e-mail para a ouvidoria geral do estado do Amazonas, utilizando o endereço [email protected]. Ao redigir o e-mail, é importante mencionar a que tipo de reclamação se refere, facilitando o encaminhamento para o setor correto.

DETRAN AM Reclamações

Serviços Disponíveis no Detran AM

O Detran AM oferece uma ampla gama de serviços relacionados ao trânsito. Aqui estão alguns dos principais serviços que podem ser acessados através do site ou nos postos:

  • Autenticação e regularização de veículos
  • Emissão de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
  • Agendamento de exames práticos e teóricos
  • Serviços de transporte e circulação de passageiros
  • Consultas sobre Dívida Ativa e débitos de veículos
  • Participação em leilões de veículos

Ouvidoria do Detran AM

A Ouvidoria do Detran AM foi criada para melhorar a comunicação entre a população e o órgão. É parte de uma rede maior de ouvidorias dos serviços públicos no Amazonas. Os cidadãos que desejam fazer uma reclamação podem ligar diretamente para a unidade responsável ou utilizar o e-mail mencionado anteriormente. Isso garante que suas preocupações sejam tratadas de maneira adequada e pontual.

Horários de Atendimento do Detran

Os horários de funcionamento variam conforme a unidade do Detran, mas de modo geral, as principais unidades atendem em horários comerciais, como segue:

  • PAC Parque 10 Mall: 08h às 14h
  • Shopping Ponta Negra: 10h às 16h
  • Shopping Cidade Leste: Segunda a Sexta, das 10h às 18h
  • Shopping Manaus Via Norte: 10h às 17h
  • PAC Alvorada: 08h às 14h
  • PAC Galeria dos Remédios: 08h às 14h
  • PAC Compensa: 08h às 14h
  • PAC Sumaúma Park Shopping: 08h às 14h
  • PAC Uai Shopping São José: 08h às 14h

E-mail para Reclamações

Caso o cidadão escolha registrar sua reclamação por e-mail, deve utilizar a seguinte forma de contato: [email protected]. Ao enviar sua mensagem, é essencial detalhar claramente a reclamação, fornecendo informações relevantes que ajudem na análise do caso.

Conectando-se com o Detran nas Redes Sociais

O Detran AM conta com perfis ativos nas principais redes sociais como Facebook e Instagram. Estar presente nessas plataformas permite uma melhor interação com a população, facilitando a disseminação de informações e a promoção de serviços. Utilizar essas redes para fazer perguntas ou buscar informações é uma maneira eficiente de se manter atualizado sobre serviços e novidades.

Dicas para um Atendimento Eficiente

Ao se dirigir a qualquer unidade do Detran AM ou ao entrar em contato por telefone ou e-mail, siga estas dicas para um atendimento mais eficiente:

  • Documentação em Mão: Sempre leve todos os documentos necessários para o atendimento desejado.
  • Identifique-se: Apresente seus dados pessoais de forma clara para prevenir atrasos.
  • Seja Claro em Suas Solicitações: Esclareça exatamente o que você precisa de forma objetiva.
  • Nota:** Agradeça sempre pela ajuda recebida dada a natureza do serviço público.

Site Oficial do Detran AM

O site oficial do Detran AM é uma ferramenta vital para qualquer cidadão que precise de serviços relacionados ao trânsito. Neste portal, é possível acessar informações sobre veículos, habilitações, transporte, e muito mais. O site é o ponto principal para agendar atendimentos ou consultar serviços online.